1 та 2 квітня 2017 року в Ужгороді відбулася «III міждисциплінарна стоматологічна конференція» з доповіддю на якій виступив лікар-ендодонтист нашої клініки Подильчук Д.В. Цього разу свою доповідь Денис Вікторович присвятив одній із найактуальніших тем сьогоднішнього дня: сервісу в стоматології.

• Якими мають бути послуги, які надає стоматологічна клініка, наскільки вони відповідають очікуванням клієнтів і можуть передбачити їх?
• Що вдає із себе цикл досвіду клієнта.
• Які найпоширеніші помилки роблять стоматологи в процесі організації та  впровадження тих чи інших послуг?
• Як забезпечити підхід «нуль ризиків»?
• Як правильно вирішувати конфліктні ситуації з клієнтами, – ці та інші питання були детально освячені під час виступу та супроводжені прикладами.

Оскільки Денис Вікторович є заст. головного лікаря клініки він на практиці щодня стикається з вище поставлені питаннями та успішно вирішує їх.

Підпис під фото:
(зліва направо) Обухівський Ю.В., Волинська Т.Б. та Подильчук Д.В.