6 вересня Денис Подільчук, наш стоматолог-ендодонтист і заступник головного лікаря клініки, провів тренінг “Сервіс в стоматології” в рамках виставки “Стоматологія” від компанії”Медвін”.

У своїй програмі Денис Вікторович зібрав кращі світові кейси в сфері клієнт-сервісу, досвід провідних клінік США, а також напрацювання нашої клініки. 8 годин інтенсивної роботи, 250 слайдів, десятки готових ідей для побудови успішного сервісу в клініці і задоволеності пацієнтів.

Учасники тренінгу, серед яких також були лікарі, асистенти і адміністратори Клініки Дубнової, тепер заряджені новими знаннями і бажанням розвиватися. А ми продовжуємо удосконалювати сервіс в нашій клініці. Адже задоволені якістю роботи і сервісу пацієнти – це головна оцінка професіоналізму лікарів і організації роботи клініки.