Доверительные отношения с клиентами – наше кредо!

Врачи нашей клиники  Труш С.А., Волинская Е.В., Тимошок Н.В. и Костура К.И. прошли тренинг «Переговоры с пациентом», который состоялся 07.09.2018 в рамках стоматологической выставки «Мэдвин: СТОМАТОЛОГИЯ».

Сегодня недостаточно быть просто хорошим стоматологом. Врачу-стоматологу нужно уметь общаться с клиентом, просто и понятно объяснять ему особенности предстоящего лечения и четко обосновывать те или иные рекомендации. Ведь сегодня клиенты более информированные.

В программе тренинга адресовались такие насущные вопросы как:

• Способы убеждения пациента,
• Как правильно выстраивать коммуникацию с пациентом
• Эффективный алгоритм приветствия и прощания с пациентом,
• Ключевые правила ведения переговоров с пациентом,
• Формирование доверия пациента,
• Как сформировать долгосрочную лояльность пациента и др.

Все стоматологи нашей клиники (и в этом мы видим нашу сильную сторону) стремятся построить доверительные отношения с клиентами, предоставляя клиенту исчерпывающую информацию как до, так и на протяжении всего лечения четко, в простой, понятной и доступной форме, обосновывая свои рекомендации и комментируя каждую проводимую манипуляцию.  Приходите к нам и убедитесь в этом сами!

Для записи звоните (044) 287-54-57.